W celu prawidłowego wdrożenia systemu IT organizacje w większości przypadków zlecają prowadzenie nadzoru nad przygotowaniem projektu i nadzorowaniem realizacji podpisanej umowy niezależnej firmie zewnętrznej.
W efekcie, bez konieczności angażowania własnych pracowników oraz przy minimalnych kosztach (brak konieczności przeprowadzenia kosztownych szkoleń), klienci otrzymują niezależne spojrzenie na pracę firmy wdrożeniowej.
Dodatkowo, konsultanci firmy doradczej nadzorują i weryfikują nie tylko wypełnienie zapisów umowy, ale także pomagają Klientowi w podejmowaniu właściwych decyzji już podczas samego procesu wdrożenia – dzięki czemu zwiększane jest prawdopodobieństwo zakończenia projektu w zakładanym czasie i budżecie. Takie podejście zapewnia bieżący nadzór nad poprawnością wdrożenia, realizacją założeń budżetowych i pragmatyczną koordynację z innymi projektami powiązanymi z obszarem wdrożenia rozwiązań IT.