Polskie wydanie normy ISO 20000
2007-11-22 W połowie października Polski Komitet Normalizacyjny ogłosił wydanie krajowego odpowiednika normy ISO 20000:2005. Standard – podobnie jak oryginał – został opublikowany w dwóch częściach: – PN-ISO/IEC 20000:1:2007 – "Technika informatyczna – Zarządzanie usługami – Część 1: Specyfikacja" – PN-ISO/IEC 20000:1:2007 – " Technika informatyczna – Zarządzanie usługami – Część 2: Reguły postępowania" Arkusz 1…