2012-11-16
W październiku 2012
roku zostały wydane wytyczne dotyczące zintegrowanego wdrażania systemów
zarządzania opartych o normy ISO/IEC 27001 i ISO/IEC 20000 – ISO/IEC
27013:2012. Celem normy jest przekazanie wskazówek, pomocnych organizacjom
zarządzać zarówno systemem bezpieczeństwa informacji, jak i systemem
zarządzania usługami IT – dwa systemy zarządzania, które uzupełniają i
wzajemnie wspierają swoje cele.
Standard ten zawiera
wytyczne dotyczące wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania bezpieczeństwem
informacji i usługami IT – spełniającego wymagania norm ISO/IEC 27001:2005 oraz
ISO/IEC 20000-1:2011 (specyfikacja zarządzania usługami IT oparta na bibliotece
ITIL).
ISO/IEC 27013:2012
zaleca organizacjom wdrożenie zintegrowanego (podwójnego) systemu zarządzania
opartego na jednolitych procesach oraz niezbędnej dokumentacji, na przykład:
- uzupełnienie już
funkcjonującego systemu ISO/IEC 20000-1 o system ISO/IEC 27001 lub odwrotnie
- opracowanie od zera systemów ISO/IEC 27001 oraz ISO/IEC 20000-1
- zintegrowanie poprzez ujednolicenie już posiadanych systemów
ISO/IEC 27001 i ISO/IEC 20000-1
Standard określa
ramy dla działania organizacji i priorytetów, w zakresie:
- wyrównywania celów
zarządzania bezpieczeństwem informacji i jakością usług IT - wspólnej wizji
wspólnego słownika pojęć - połączonych korzyści biznesowe dla klientów i dostawców usług
zapewnienia równego traktowania problemów objętych systemem zarządzania – nie
dyskryminowanie jednego obszaru na rzecz innego - zmniejszenia liczby procedur, instrukcji i zapisów
ujednolicenia dokumentacji systemu - jednolitego sposobu nadzoru nad dokumentacją
- prowadzenia wspólnych audytów wewnętrznych, działań korygujących i
zapobiegawczych oraz jednego przeglądu zarządzania
oszczędność czasu audytów, a co za tym idzie zmniejszenie kosztów z nimi
związanych - jednolitego cyklu doskonalenia systemu
zapobiegania dublowaniu się ról takich, jak pełnomocnicy systemów czy audytorzy - obniżenia kosztów utrzymania jednego systemu
Według ekspertów PBSG wydanie normy potwierdza, że przyjęty naszych konsultantów model wprowadzania tych norm był właściwy. Od samego początku konsultanci zachęcali klientów do wdrażania norm w sposób zintegrowany, co miało przede wszystkim aspekt pratycznego wykorzystania. Pierwszy w Polsce tego typu projekt zrealizowany został dla Itelligence.
czytaj także:
- Przygotowana przez PBSG firma itelligence rozpoczyna pierwszą w Polsce jednoczesną certyfikację ISO 27001, ISO 20000 oraz BS 25999…>>
- PBSG
doradza w zakresie przygotowania i wdrożenia usługowego zarządzania
obszarem IT według biblioteki ITIL v3 w US Pharmacia…>> - PBSG
i Urząd Dozoru Technicznego (UDT) podpisały umowę w zakresie
opracowania Polityki Bezpieczeństwa Informacji (wg. ISO 27001) oraz
opracowania i wdrożenia dobrych praktyk IT (wg ISO
20000/ITIL)…>> - PBSG realizuje projekt doradczy w zakresie doskonalenia procesów zarządzania IT wg ITIL dla Urzędu Miasta Wrocław…>>
- PBSG
we współpracy z MWT Solutions zakończyło projekt
przygotowania i wdrożenia oprogramowania ServiceDesk w Urzędzie
Patentowym Rzeczypospolitej Polskiej…>> - PBSG
zakończyło
etap przygotowania i wdrożenia systemu zarządzania jakością usług IT wg
ISO
20000 w Polskim Komitecie Normalizacyjnym…>> - Opis
wdrożenia systemu zarządzania jakością usług IT w KGHM SA…>>
usługi:








