Analiza wpływu na działalność (BIA)

Informacja o usłudze

Analiza wpływu na działalność (Business Impact Analysis) to proces analizy funkcji biznesowych pozwalający określić, jaki wpływ na działalność organizacji miałoby ich ewentualne poważne zakłócenie lub przerwanie. Podstawą analizy BIA są procesy wykonywane przez organizację.

Cele cząstkowe realizacji analizy BIA w organizacji można określić następująco:

• oszacowanie finansowych skutków przerwania lub poważnego zakłócenia ocenianych procesów (rozmiar potencjalnej straty lub wielkość utraconych korzyści),

• określenie niefinansowego wpływu przerwania lub poważnego zakłócenia ocenianych procesów na działanie organizacji (np. satysfakcja klienta, wizerunek organizacji, zależność innych procesów od ocenianego procesu).

Celem nadrzędnym realizacji analizy BIA jest określenie krytyczności ocenianych procesów, co pozwala na oszacowanie ważności zasobów organizacji, które realizują te procesy: tzn. zasobów IT (systemów informatycznych, infrastruktury informatycznej), lokalizacji oraz krytycznych (co do ilości i umiejętności) zasobów ludzkich.

W praktyce analiza BIA powinna prowadzić do utworzenia:

• listy procesów krytycznych wraz z informacją określającą jak długi czas (maksymalnie) proces może nie być dostępny,

• listy zasobów realizujących te procesy krytyczne (tzn. zasobów IT, lokalizacji oraz kluczowych pracowników),

• listy kluczowych produktów organizacji (czyli produktów, które są realizowane poprzez procesy wskazane przez organizację jako krytyczne).

Ważnym etapem BIA jest wyznaczenie parametrów RTO i RPO dla każdego z analizowanych procesów:
Recovery Time Objective – to czas jaki jest potrzebny, aby wznowić proces przerwany w wyniku awarii,
Recovery Point Objective – określa akceptowalny poziom utraty danych wyrażony w czasie. Przy założeniu, że dla danego procesu nie dopuszcza się utraty żadnych danych, przyjmuje się RPO = 0.

 

Zakres usługi